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特定商取引法に基づく表記

特定商取引に関する法律第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示します

販売業者

TLA

所在地

〒160-0022
東京都新宿区新宿7丁目26−7

運営統括責任者

西村 義信

受付営業時間

平日:9:00~17:00

休日:土日、祝日

お問い合わせ先

info@candle-hope.jp

お問い合わせ先からご覧ください。

販売価格

商品ごとに記載してあります。また、お客様に合わせたカスタマイズも承っております。

販売価格以外の料金

販売価格表示は税込みで記載されておりますのでそれ以外はかかりません。
また、発行された請求書も同様になります。

注文方法

カスタマイズのご契約の方は書面にて契約後に、請求書を発行させていただきます。

支払い方法

銀行振込、クレジットカード、PayPayなど

支払い期限

クレジットカードをご利用の場合、
各社クレジットカードによる決済時期によります。

銀行振込をご利用の場合、
請求書に記載された支払期限までにお支払いください。

返金・キャンセルについて

サービスの特性上、返金は受けておりません。

ただし、契約から8日以内のキャンセルにつきましてはクーリングオフ条項に則ってキャンセル処理をさせていただきます。

不良品の取り扱い条件

商品がご利用できない場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください。

引き渡し時期について

顧客が注文後、商品が顧客の元に届く時期(DVDなどの商品が届く時期)は3〜5営業日以内に処理されます。

それ以外のサービスに関しては別途契約書を交わしてご利用いただいております。